Mais de 40
ações foram protocoladas na justiça de São Domingos, no nordeste goiano, contra
a operadora de telefonia Vivo. As reclamações são questionando a qualidade do
sinal oferecido pela operadora na cidade.
Também foi
realizado uma denúncia e aberto um processo administrativo no Procon – Goiás,
onde a Operadora Vivo pode ser multada em até R$ 6 milhões.
Os
reclamantes alegam a péssima qualidade do sinal oferecido pela Vivo, ligações
não são concluídas, telefone fica sem serviço e a internet não funciona. São
raros os pontos na cidade em que se consegue efetuar ligações.
“São 44
ações protocoladas na comarca de São Domingos, e este numero está crescendo
diariamente. Todos os dias novas pessoas me procuram”, relata o advogado Pedro
Celestino Chaves.
É importante
ressaltar que serviços de telefonia móvel possuem relevância significativa para
a economia e para as relações sociais no cotidiano da população brasileira,
caracterizando-se como essenciais.
As
reclamações são antigas, em 2014 a juíza Simone Pedra Reis proibiu a Vivo de
habilitar novas linhas no estado, em uma ação proposta pelos promotores Diego
Braga, Paulo Brondi e Douglas Chegury.
Na época, a
ação civil contra a operadora Vivo foi proposta em razão das reivindicações da
população da região Nordeste de Goiás.
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