O
atendimento na agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi
suspenso temporariamente em Arraias, no sudeste do Tocantins, após vários
funcionários serem diagnosticados com Covid-19. Para evitar novos casos o
prédio ficará fechado até o dia 25 de junho.
Segundo o
Instituto, "o INSS está tomando as medidas possíveis de contato com os
segurados que já estavam agendados".
Neste
período o atendimento remoto continua, porém os serviços que precisam ser
feitos de forma presencial estão sendo reagendados. As pessoas que tinham que
comparecer na unidade receberão ligações com a nova data.
A previsão é
que a agência volte a funcionar no próximo dia 26 de junho.
Atendimento
remoto
Vários
serviços do INSS podem ser acessados à distância através de canais remotos de
atendimento. Pelo portal Meu INSS é possível requerer benefícios, emitir
extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Os beneficiários
contam com uma assistente virtual que dá orientações sobre benefícios, tira
dúvidas e emite senha para acesso à área restrita do portal.
Já pelo
telefone 135 os assegurados podem fazer inscrição na Previdência Social,
esclarecer dúvidas, pedir orientações, solicitar benefícios e agendar
atendimento presencial.
Fonte: G1
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