Por Marcos
Vieira,
Ao
disponibilizar ferramentas para atendimento remoto, Sebrae Goiás alcança com
mais facilidade as cidades onde não há presença física da entidade
As
ferramentas virtuais colocadas à disposição dos micros e pequenos empresários
pelo Sebrae Goiás, desde que a pandemia do novo coronavírus determinou o
distanciamento social, conseguiu expandir os atendimentos na Regional Nordeste,
em Posse.
“Houve um
aumento na demanda vinda de cidades onde o Sebrae não está presente
fisicamente”, revela o coordenador Cléber Chagas.
Esse
crescimento deve-se a uma procura maior em um momento de crise, obviamente, mas
é preciso considerar a facilidade de acesso ao Sebrae, potencializada pelo uso
de uma tecnologia acessível em qualquer cidade.
Assim como
em outras regiões, o Sebrae em Posse também está 100% on-line. Segundo Cléber,
isso faz com que não se perceba queda significativa dos atendimentos em uma
comparação com o mesmo período de 2019 e 2020.
“Em números
absolutos, na primeira quinzena de maio, o Sebrae Goiás realizou 15.059
atendimentos registrados através das multiplataformas e atuais formas de
atendimento”, ressalta o coordenador.
O Sebrae de
Posse mantém à disposição dos clientes um telefone fixo, quatro números de
celular, que atende Whatsapp, além de e-mail, o 0800-570-0800 e o portal na
internet – esses dois últimos para todo o estado.
“Através
desses canais oferecemos atendimentos especializados quanto à gestão
empresarial, orientações e informações para quem já é empresário ou para quem
pretende empreender”, informa Cléber Chagas. Tem ainda o
www.sebrae.com.br/cursosonline, com mais de 100 capacitações gratuitas e com
certificado.
De acordo com
o coordenador, os serviços mais procurados na Regional Nordeste são legislação
do MEI (microempreendedor individual); comportamento empreendedor; orientação
para o crédito; abertura e legislação de empresas; planejamento e gestão
financeira e leis.
“Isso nos
leva a crer que o empreendedor está buscando informações, oportunidades e
iniciativas para vencer este momento e retornar mais forte e preparado”, diz
Cléber Chagas.
A região
nordeste tem uma economia baseada na agricultura e pecuária, mas também mostra
força no turismo através da Chapada dos Veadeiros, em Alto Paraíso de Goiás. Em
Posse, onde fica a Regional do Sebrae, o comércio e o serviço são setores de
influência para os demais municípios – a cidade tem 1.065 microempreendedores
individuais.
Serviço:
Como
entrar em contato com a Regional Nordeste do Sebrae Goiás, em Posse:
Telefones: (62) 3481-9300, (62) 9.9146-2690,
(62) 9.9214-0346, (62) 9.8416-4595 e (62) 9.9275-4113. Ligue também no
0800-570-0800.
E-mail: regionalnordeste@sebraego.com.br
Site: www.sebraego.com.br
Para
cursos e capacitações:
www.sebrae.com.br/cursosonline
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