O Hospital
Regional de Formosa, unidade do Governo de Goiás no Entorno do Distrito
Federal, preza pela inovação, modernização e acolhimento aos seus pacientes
usando o que há de melhor. Por isso, o hospital passa por constantes melhorias
em sua estrutura, o que proporciona mais conforto e qualidade durante os
atendimentos.
A última
benfeitoria realizada na unidade administrado pelo Instituto de Medicina,
Estudos e Desenvolvimento (Imed) vai elevar ainda mais o nível de prestação de
serviço. Trata-se de um novo sistema de rede de internet, usado nos melhores
hospitais do País, que visa integrar todos os setores de maneira ágil, moderna
e resolutiva.
A unidade
implementou 38 novos computadores conectados ao recém-instalado software. A
interface será usada pelos colaboradores de áreas como o laboratório
proporcionando integração simultânea com os demais setores, facilitando a
identificação e rastreabilidade de exames e aperfeiçoando todo o processo dessa
cadeia.
Outra
vantagem de ter sistemas informatizados em uma unidade hospitalar é a melhora
na experiência da população. Atualmente, os pacientes admitidos no HRF são
atendidos de acordo com o Protocolo Manchester, que já está totalmente
integrado ao novo sistema.
Dessa forma,
as demandas são identificadas por cores da seguinte maneira: azul (não
urgente), espera de até quatro horas; verde (pouco urgente), espera de até 2
horas; amarelo (urgente), espera de até 1 hora; (laranja - muito urgente),
espera de até 10 minutos; e vermelha (emergência), não há espera, o atendimento
é imediato. Vale ressaltar que esse é um método de classificação amplamente
aceito e utilizado pela comunidade médica.
Evolução
tecnológica
A nova
medida foi recebida por todos os colaboradores com muito entusiasmo e alegria.
Para Fernando Fernandes, gerente de Facilites, a evolução tecnológica aliada ao
atendimento humanizado que é praticado na unidade, é a chave para alcançar o
sucesso das ações da unidade e de seus colaboradores.
“Acredito
que estamos no caminho certo, pois a experiência do paciente é acompanhada,
eletronicamente, desde a emissão da senha, triagem, cadastro, atendimento
médico, medicação e ou exames, evoluções, alta ou internação”, lembrou o
gerente.
Além desse
avanço rumo à modernização total do HRF, a novidade ainda tem importância
socioambiental. Isso porque, com a integração eletrônica dos mais variados
setores da unidade, a ideia é que o uso frequente de papel diminua.
“A nossa
preocupação também é com a responsabilidade social, por isso a opção pela
informatização dos nossos processos, visto que isso eliminará o uso do papel
com o fluxo do paciente feito via sistema”, destacou Vânia Fernandes, diretora
do HRF.
Fonte: Secretaria de Saúde
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